6. Права и обязанности сторон
6.1. Обучающийся вправе:6.1.1. Получать выбранные и оплаченные Заказчиком услуги в соответствии с условиями Договора.
6.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
6.1.3. В случае необходимости приостановки оказания услуг, обратиться к Заказчику с заявлением о приостановке оказания услуг. В свою очередь Заказчик должен обратиться к Исполнителю с заявлением о приостановке оказания услуг на срок от 14 календарных дней, но не более 90 календарных дней, направив заявление Исполнителю способом, предусмотренным разделом 11 Договора с Адреса электронной почты Заказчика и с указанием данных Обучающихся. В течение срока обучения (оказания услуг) Обучающийся вправе воспользоваться приостановкой срока оказания услуг не более 3 (трех) раз. В случае досрочного расторжения Договора срок приостановки оказания услуг при расчете сумм, подлежащих возврату Заказчику к расчету не применяется. Срок оказания услуг после истечения срока приостановки продолжает течь без дополнительного уведомления Заказчика Исполнителем.
6.1.4. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
6.2. Заказчик и Обучающийся не вправе:6.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
6.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора.
6.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету и любым материалам, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
6.2.6. Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
6.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.3. Обучающийся обязан:6.3.1. Для приема (зачисления) на обучение, зачисления на Программу и формирования личного дела Обучающегося, а также надлежащего заключения Договора в соответствии с требованиями законодательства РФ предоставить Исполнителю следующие документы:
- заявление о приеме на программу;
- адрес места нахождения или места жительства Обучающегося.
6.3.2. Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомиться с информацией о проводимых Вебинарах и индивидуальных уроках, принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах и индивидуальных уроках.
6.3.3. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 6.1.2. Договора.
6.3.4. Получать услугу лично.
6.3.5. Для получения сертификата об успешном освоении Программы (если выдача Сертификата предусмотрена Программой) своевременно предоставить отчет о выполнении заданий в полном объеме по форме, установленной Исполнителем.
6.3.6. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 2 к Договору.
6.3.7. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу:
web@english-webinar.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Обучающегося свидетельствует о том, что Обучающийся ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
6.3.8. При регистрации на Платформе указать адрес электронной почты, указанный Заказчиком в форме, предложенной Исполнителем на Сайте.
6.3.9. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
6.3.10. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
6.3.11. С момента акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам” или “Промоакции”, оно считается полученным Обучающимся независимо от того, прочел ли его Обучающийся.
6.3.12. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.
6.4. Обучающийся гарантирует:6.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Обучающимся указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком и (или) Обучающимся за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Обучающемуся, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Обучающегося.
6.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
6.4.2.1. для персонального компьютера: процессор минимум двухъядерный с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome последней версии.
6.4.2.2. для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше. жесткий диск объемом от 32 МБ, оперативная память от 1гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
6.5. Заказчик обязан:6.5.1. С момента заключения Договора ежедневно проверять электронную почту, указанную в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору или если Заказчиком направляется в адрес Исполнителя Приложение№ 4, то адрес электронной почты, посредством которой было направлено такое приложение, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
6.5.2. В течение трех дней с момента акцепта Оферты направить Исполнителю по адресу электронной почты
web@english-webinar.ru список обучающихся по форме, установленной в Приложении №4, за исключением случая, когда Заказчик и Обучающийся является одним лицом.
6.5.3. Принять и оплатить образовательные услуги, оказываемые Исполнителем своевременно и в полном объеме.
6.5.4. Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.
6.6. Заказчик гарантирует:6.6.1. Со стороны Заказчика акцепт Оферты производится уполномоченным представителем Заказчика. В случае получения запроса Исполнителя о подтверждении полномочий Заказчика последний обязан в течение двух дней на адрес электронной почты Исполнителя направить копии подтверждающих документов.
6.7. Исполнитель вправе:6.7.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету Обучающегося до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.7.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
6.7.1.2. неисполнения Заказчиком п. 6.5.2. Договора;
6.7.1.3. предоставления Заказчиком и (или) Обучающимся недостоверной информации об Обучающемся.
6.7.2. В случае нарушения Обучающимся п. 6.3.6. Договора, Исполнитель вправе удалить Обучающегося из группового чата, из Вебинара или индивидуального урока, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы. Возврат денежных средств за такого Обучающегося Исполнителем не осуществляется и удерживается в качестве штрафа за нарушение Обучающимся условий Договора.
6.7.3. Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).
6.7.4. Удалить профиль Обучающегося и все связанные с этим данные с Платформы, в случае, если Обучающийся не посещал Платформу более чем 270 дней.
6.7.5. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
6.8. Исполнитель обязан:6.8.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
6.8.1. Обеспечить Обучающемуся условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств обучения, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение образовательного процесса (проверка заданий Обучающегося и т.д).
6.8.1. Предоставлять Обучающемуся информацию об успеваемости посредством размещения этой информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе.
6.8.1. Выдать Обучающемуся Сертификат об успешном освоении Программы на русском языке при успешном изучении Обучающимся всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий, в том числе итогового задания, предусмотренных Программой. Сертификат об успешном освоении Программы направляется на Адрес электронной почты, указанный Заказчиком в Приложении № 4 Договора в течение 30 календарных дней с даты успешного выполнения Обучающимся последнего (или) итогового задания образовательной программы. Исполнитель не несет ответственность за задержку сроков доставки или недоставку Сертификата об успешном освоении Программы, если это произошло по причинам, независящим от Исполнителя (в том числе, в случае указания Заказчиком неверного адреса для доставки Сертификата).
6.9. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
6.10. Исполнитель не гарантирует:- соответствие Обучающих материалов, содержания Сайта и услуг ожиданиям Обучающегося и Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.
- что выполнение рекомендаций, полученных Обучающимся приведет к достижению конкретных результатов — в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами и и/или профессиональными навыками Обучающегося, текущим экономическим состоянием рынка, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
6.11. Исполнитель гарантирует:6.11.1. Произвести возврат уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя Заказчиком суммы при соблюдении совокупности следующих условий:
6.11.1.1. Заказчик обратился в адрес Исполнителя за возвратом
в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты стоимости услуг;6.11.1.2. Заказчиком соблюден порядок расторжения Договора, установленный п. 10.4 Договора.
6.11.1.3. Обучающемуся не стал доступен четвёртый Модуль Курса;
6.11.2. В рамках настоящей гарантии Исполнителя, при условии соблюдения условий гарантии, указанных в пункте 6.11.1. Договора, подлежит возврату сумма, оплаченная Заказчиком в счет вознаграждения Исполнителя за вычетом комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем. В случае оплаты вознаграждения посредством банковской или кредитной организации, возврат производится на соответствующий счет.
6.11.3. Возврат денежных средств производится в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате. Датой возврата денежных средств считается дата списания с расчетного счета Исполнителя.
6.11.4. В случае нарушения Заказчиком срока, указанного в п. 6.11.1. Договора, гарантия Исполнителя прекращается, денежные средства возврату не подлежат.